Ответственность за нарушение договора перевозки груза бывает 2 видов:
- Штраф.
- Компенсация ущерба, причиненного нарушением.
Разберемся, какие подводные камни могут быть у договора с таким перевозчиком, какую ответственность несет компания и что обязан делать клиент.
Эта ответственность оговаривается в статьях 785, 793, 796 ГК РФ. Чаще всего претензии предъявляются перевозчику, но и у заказчика есть обязанности: груз обязан быть безопасным, без скрытых недостатков.
Самое главное: никогда не подписывайте договор грузоперевозки, не читая его. Да, обычно эти документы напечатаны мелким шрифтом и не всегда на хорошей бумаге. НО! Подписывая его, не глядя, вы рискуете согласиться с невыгодными для себя условиями.
За что отвечает перевозчик
По гражданскому законодательству ответственность сторон по договору перевозки грузов устанавливается в самом этом документе. Чаще всего формулировки стандартные, а внести изменения в них стороны вправе только в строго ограниченных законом пределах, так как требования и условия транспортных уставов достаточно жесткие.
С какими нарушениям чаще всего сталкиваются заказчики:
- непредоставление транспорта в оговоренный срок (опоздал, застрял в пробке);
- невывоз;
- ненадлежащее обеспечение сохранности вещей (порча и утеря);
- нарушение сроков доставки.
Вот что грозит перевозчику за ненадлежащее исполнение условий:
| Неподача, невывоз, просрочка | штраф, сумма которого оговаривается в уставах и может быть изменена в соглашении, плюс дополнительно возмещение убытковштраф исчисляется в процентах от времени просрочки, процентах от суммы оплаты, иными способами |
| Повреждения, утрата | возмещение причиненного заказчику ущерба (объявленная стоимость или реальный ущерб), возврат всей уплаченной по условиям соглашения суммы |
Если помешали исполнению обязательств форс-мажорные обстоятельства, перевозчик вправе на них сослаться и будет освобожден от ответственности. Обычно вопрос о форс-мажоре оговаривается в договоре перевозки грузов, а подтвердить его придется не только словами, но и фактами или документами.
За что отвечает клиент
Внимательно читайте соглашение перед тем, как подписывать, – ответственность сторон за нарушение договора перевозки грузов можете нести и вы. О чем конкретно идет речь:
| Отказ от предъявления вещей к погрузке, от использования транспорта | штраф (порядок его определения установлен сторонами), возмещение причиненного перевозчику ущерба |
| Отсутствие указаний на особый характер груза или иные особые условия перевозки | тоже штраф, аналогично предыдущему пункту |
| Простой (машина подъехала и ей пришлось вас ждать) | штраф |
| Задержка оплаты | пени, штраф, проценты в зависимости от цены на грузоперевозки по договору |
Таковы общие обязательства сторон и правила перевозки, но многое зависит от конкретной ситуации и подписанного вами документа, это необходимо учитывать.
Подаем иск в суд
Статья 797 Гражданского кодекса РФ дает вам право на письменные претензии, а если они не помогут, то подавайте иск в суд. Его предъявляют в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию или если вами не получен ответ на претензию в тридцатидневный срок. Срок исковой давности по таким делам — один год.
По образованию я PR-специалист, но почти 25 лет ежедневно работаю с правом.
Правовые задачи частных лиц, с которыми каждый из нас ежедневно сталкивается при оформлении документов, налогах, трудовых взаимоотношениях, не говоря о таких задачах, как купить или продать недвижимости, оформить загранпаспорт или визу, устроить ребенка в школу и проч.
Я имею огромный опыт в ответах на эти вопросы. И с готовностью делюсь им с другими.